Descripción de Claves estratégicas para decidir si tu negocio necesita una aplicación móvil con Franco Nori
Desarrollar una aplicación móvil es una inversión considerable, pero ¿es la solución que tu negocio necesita ahora mismo? En este episodio, conversamos con Franco Nori, Director de Ubiquitous App e Ingeniero en Computación, para aterrizar las expectativas.
Aprende a diferenciar cuándo una App es un motor de crecimiento y cuándo es un gasto innecesario. Analizamos las claves para tomar la decisión correcta antes de invertir tiempo y dinero en desarrollo.
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Hoy hablaremos de un tema que en el mundo 2.0 da mucho de qué hablar y genera un montón de dudas. ¿Tu negocio realmente necesita una aplicación móvil? Bueno, para responderlo, hoy nos acompaña Franco Nori, fundador y director general de Ubiquitus Apps y profesor de la Universidad Simón Bolívar, que también es su alma mater, de donde se graduó como ingeniero en computación. ¡Bienvenido, Franco! ¿Qué tal? ¿Cómo estás? Un gusto.
Excelente, un gusto tenerte aquí. Es un placer para nosotros que nos acompañas hoy para hablar sobre este tema, pero antes quiero que nos des una introducción sobre ti, porque ¿cómo decidiste comenzar tu propio negocio tan temprano? Bueno, empecé mi empresa a los 26 años. Empezó como un proyecto familiar, de hecho, ya tenemos nueve años en esto y básicamente empezó porque, bueno, yo venía trabajando desde la universidad con clientes muy puntuales, hace casi 13 años aproximadamente que empecé haciendo esto.
Básicamente la evolución fue muy natural, o sea, fue como, bueno, a ver, ya yo vengo como encaminado hacia acá, ¿por qué no lo formalizamos y hacemos de algo que preste soluciones a un público quizá más grande y que además podamos generar unas fuentes de empleo que también se necesitaban muchísimo en esa época? Y nada, fuimos poco a poco, digamos, enfrentando todas las problemáticas que estuvimos encontrando en el camino y bueno, aquí estamos, ¿no? Nueve años después.
Antes de que hablemos sobre páginas o plantillas, ¿cómo puede alguien decidir, así como lo decidiste tú hace nueve años, si su negocio necesita una aplicación móvil o si basta con una landing page o un perfil en redes? Sí, a ver, es buena la pregunta porque algo que tenemos que ayudar a hacer entender a las personas es que ninguna de estas herramientas solapa ninguna.
Significa que no es porque tengas una ya automáticamente no debas tener otra, sino que básicamente complementan en diferentes áreas a los negocios y a los emprendimientos. Entonces, por ejemplo, muy típico de un landing page es esta carta de presentación inicial que tú tienes al público, para decirle al público, este soy yo, ¿quiénes somos?, ¿cuáles son nuestros valores?, ¿lo que yo ofrezco?, ¿cómo me diferencio?, y así.
Los demás productos, por lo general de software, como en el caso de las aplicaciones móviles o los otros tipos de software que pueden ser de escritorio o de sistemas embedidos en computadoras específicas, por ejemplo, van a estar para apoyar probablemente a la operación en otras áreas. Entonces, más allá de esta presentación típica que te decía de un landing page, bueno, una aplicación móvil puede ayudar a gestionar en la operatividad distintos procesos, puede ayudar a comunicarte mejor con tus clientes finales o a venderle a tus clientes finales, pero también te puede ayudar en la operatividad a lo interno, cómo llevo mejor los procesos, cómo soy más eficiente a lo interno.
¿Cómo va el stock a nivel quizás interno? Por ejemplo, cómo van las ventas, cómo van los objetivos del equipo. Entonces, eso depende mucho de las necesidades del negocio, del nivel de maduración en el que estén y cómo estén definidos sus procesos, básicamente. ¿Y cuál crees tú que es el error más común de quienes se adelantan y crean una aplicación sin saber muy bien qué es lo que quieren con esa aplicación? Yo creo que el error más común es partir de la solución directamente, es decir, no sentarse a pensar cuál es el problema que tengo realmente e identificarlo y decir, ok, aquí hay un problema y a partir de ese problema que identificas que tienes, decir, ok, qué soluciones hay en el mercado para yo resolver este problema.
Entonces, muchas veces por apuro y a veces hasta un tema muy cultural nuestro, queremos saltar a la solución, queremos resolver antes de pensar qué es lo que estamos resolviendo. Entonces, en ese resolver, de repente estamos llegando a un punto en el que probablemente ni siquiera teníamos que llegar todavía y probablemente es un producto que no vamos a terminar utilizando. Claro, porque nos está ayudando al problema inicial.
Sí, es algo que está alrededor de otras cosas quizás, pero no necesariamente el problema. Que es un poco también lo que comentas de las aplicaciones móviles no son únicamente para venderle al público. A lo mejor hay gente que nos está escuchando y que creen que simplemente funcionan para vender, pero realmente tienen otras miles de oportunidades. Sí, claro, el ejemplo más común al que estamos acostumbrados por cómo ha ido evolucionando la tecnología en los últimos años son las redes sociales.
Entonces, básicamente la gente dice, bueno, una aplicación móvil, bueno, es una red social o eso es un marketplace, ¿sí? Y la verdad es que hay mucho más detrás de esto, porque los dispositivos móviles son hoy en día inclusive computadoras más potentes que muchas de las que tenemos en nuestras casas. Tienen sistemas de GPS, tienen sistemas de Bluetooth, tienen cámaras… (Escucha el podcast para más)
